全部常見問題
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什麼是熱轉印？
將電腦與手機裡的圖片，透過熱昇華墨水專用印表機，在轉印紙上印出圖案。
接著使用高溫與適當壓力的工法，加工於想要轉印的產品上，即是熱轉印。 -
提供圖稿有限定什麼格式嗎？
建議使用 「 jpg . png . psd . ai . pdf 」，能進 photoshop 內開啟之圖檔皆可（有圖層建議提供原檔） -
製作需要多少時間？
每款商品的製作時間不同，建議可以加入官方LINE@詢問(@988eqnhi)
客製化商品需先付款，完成付款後隔日開始計算製作的工作天 + 貨運配送1-2天（部分地區配送時間會更長，依貨運公司排程為主）。
商品提早完成都會盡快交貨寄出哦～ -
可以指定收件時間嗎？付款後多久收到貨呢？
可以指定時間日期。
少量最快一個工作天即可完成。
若使用貨運寄送，下午3點前出件隔天到貨，超過則順延一天。
活動需要建議提早下訂，急件需求請先告知唷！ -
熱轉印商品適用於微波爐嗎？
可以使用於微波爐、洗碗機
切勿使用烤箱加熱，因高溫有可能會影響塗層附著度與顯色程度。 -
熱轉印與傳統轉印有什麼差異？
應用產品
熱轉印：無版印刷，不需要製作模板，電腦上能呈現的文字與圖案，皆可於熱轉印呈現，適合應用在客製化商品上。
傳統轉印：有版印刷，需要將圖案製作出模板。市場定位
熱轉印：定位於個性化市場。
傳統轉印：定位於量產型市場。生產數量
熱轉印：適合於生產少量個性化產品，應用較多元化，產能較小。
傳統轉印：產能大，適合於生產大批量大眾化產品。 -
什麼是全瓷？什麼是半瓷？
陶瓷馬克杯之分類
陶瓷兩字其實是陶土與瓷土的合稱 :
馬克杯大略有全瓷馬克杯(瓷土)與半瓷馬克杯(陶土)之分。
1. 全瓷馬克杯 :
瓷土成份較高，吸水率0 ~ 3%，杯壁較薄，故整個全瓷馬克杯手感較輕，施釉以透明釉居多，瓷質晶瑩剔透，一般鮮少做色釉的杯子。燒成溫度約1200 ~1250度C左右，因土質的不同，又分為白瓷馬克杯與新骨瓷馬克杯(米黃色)/骨灰瓷馬克杯。洗碗機與微波爐皆可使用，不可直接置於火焰上加熱。
2. 半瓷馬克杯 :
陶土成份較高，吸水率3~5%，杯壁較厚，故整個半瓷馬克杯手感較重，施釉以不透明釉居多，各種色釉杯常用半瓷土做成，一方面降低成本，一方面燒成率也較高。燒成溫度約1150 ~1180度C左右，洗碗機與微波爐皆可使用，不可直接置於火焰上加熱。